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      每日观察

      成都管理咨询公司的变革

      发布时间:2021-06-29
      咨询变革:成都上百企业选择明德管理咨询第三方总助
       
      笔者记得在十多年前有本书非常流行:《蓝海战略》。这本书也被评为20年,影响时代的20本书之一。从那以后十多年,人人谈蓝海,人人寻找蓝海。现在回头看,有多少中小企业找到了蓝海?
      寻找蓝海与中小企业无关。等待绝大多数中小企业的只有一个命题,红海生存!
      血淋淋的红海,中小企业拼杀的只有一句话:强者生存。
      据笔者所知,在成都有一家老牌专业管理咨询机构—明德管理咨询,一直在为中小企业如何做强默默探索。他们对“什么是强”有着自己的理解。
      大致可以归纳为三个方面:
      • 客户需求变化的感知与满足能力
      • 价值创造过程资源使用的最小化能力
      • 组织整体运转的效率最快化能力
      明德在成都已有十余年的历史,一直以专业立足业内。据悉,明德在成立之初的十年都没有设立销售部,主要靠老客户的重复采购和转介绍发展。因此,虽然历史悠久,但是在业内抛头露面的机会也不常见,远不如某些新成立公司叫的响亮。


      当然,长期的深耕专业也是有巨大回报。其奖励就是咨询公司的根本,就是专业能力,以及对客户需求的理解上,更精准,更到位。
      从明德咨询公司的客户群体的演变就可以看出来。从最早的以国有客户为主,演变为国有客户和民营客户各半,到现在的以民营客户站90%。据统计,明德是市场中非常罕见的以民营企业为目标客户的咨询公司。因为民营企业客户是咨询行业里公认的高难度客户:支付能力低,效果要求高。
      为何明德咨询要选择高难度的民营企业作为目标客户?
      明德管理咨询的专业顾问这样回答:正因为民营企业客户对效果的要求高,才使明德完全放弃通过关系营销的手段满足客户,才逼迫明德不断地在专业上进取、进步,才能向明德的生命体不断的注入成长所需的养料。才能让明德拥有不断发展的动力源泉,使明德拥有被客户需要的专业价值。
      何以见得所言不虚?
      从明德业务模式演变上就可以看到专业能力的不断进步。据介绍,明德创立之初也是方案型的管理咨询公司,之后加入实施环节,演变为主导实施式的管理咨询公司。而如今则演变为专业人才输出型的管理咨询公司。
      这个专业人才输出就是明德现在的主要服务模式:第三方总助。“第三方总助”是指专业顾问以第三方的身份派驻到中小民营企业,为决策者提供在整体运管方面的专业助理的咨询服务。
       
      明德管理咨询的第三方总助是明德专门针对中小企业的咨询产品。因为在定价、服务时长、服务模式、合作效果等方面的优势,深受中小民营企业的欢迎。仅在成都地区,就有100多家民营企业在合作中。近两年,一直在打磨和完善服务和专业技术,所以没有大规模推广。目前看,技术和经验已日臻完善,正在正式推向市场。
      但是奇怪的地方是。不是所有的客户都是明德管理咨询的客户。明德内部有个“三不政策”:
      “一不”是大成都以外的客户不接。德阳,绵阳,眉山等成都周边县市的很多客户,期望合作,但也被婉拒,就是因为这个“一不”规则。其实原因很简单,第三方总助的模式要求快速响应,高频沟通,现场派驻,所以外地的客户,只有等明德管理咨询在当地开设分点才有可能享受到这项专业服务了。
      “二不”是对管理嘴上重视,心里不重视的客户不接。很多客户决策人嘴上知道管理的重要,但是往往是管理最大的破坏者。这就是典型的心口不一。明德第三方总助追求的是和客户长期的伴随合作,那就等首先价值观要统一,言行要一致。不然就是浪费双方的时间和金钱,最终也不会有好结果。即使侥幸和明德合作了,如果在过程中,明德识别出这种情况,也会主动终止合作。所以中小企业主在和明德接触前,也应该自我评估一下,自己是否真的发自内心认为管理重要。变革一定会有阵痛,没有决心,是不可能将变革进行下去。
      “三不”是追求“特效药”,“全能药”的客户不接。世间为什么有那么多骗子,是因为世人追求所谓的捷径!咨询和培训行业为什么近二十年沉渣泛滥,已成为和传销,保健品行业并驾齐驱的骗子集中营,原因更多的在于企业主不愿辛辛苦苦,不愿费神费力,求速成,求轻巧,求快效,所以才会有这样的咨询和培训机构投其所好,蛊惑人心。明德管理咨询始终认为管理没有捷径,没有所谓特效药,全能药,自然明德也不能带给客户特效药和全能药。追求特效和全能的中小企业,明德一定不是最理想的合作伙伴,不用浪费时间去合作。
      明德管理咨询还有个特点就是“以产定销”。意思是有多少产能接多少订单。绝不会为了盈利盲目的接单,绝不会超过自己的服务能力。做一个小而美的机构,也不愿成为大而滥的公司。如果不碰巧,有时候可能需要等待产能排期,才有机会和明德合作。
      对于中小企业来说,找到一家优秀的外部专业机构,不但能帮助企业突破管理瓶颈,更多的是能帮助节约大量试错时间。
      时间对所有企业永远是最宝贵的。


      信息来源:咨询公司
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